Wie jedes Jahr macht sich auch dieser Tage wieder unser Reinigungstrupp auf, etwas Glanz auch in die letzten Ecken unserer Bahnhöfe zu bringen. Und die Fahrgäste sind begeistert:

Dass ich das noch erleben darf: Der @RBS_ch putzt den Bahnhof Felsenau! Das erste Mal, aber ich wohn ja erst gut 3 Jahre hier.

Im letzten Herbst haben wir Ideen gesucht für 16 neue Züge, die dereinst (ab 2018 kommen die ersten, 2020 sollen dann alle Züge auf der S7 fahren) unsere Mandarinli ersetzen werden. Aus der ganzen Schweiz (und ein wenig Europa) kamen so fast 700 Ideen zusammen. Wir haben diese intern nach den vorher gewählten Kriterien (massentauglich, umsetzbar, nachhaltig) ausgewertet und haben daraus ca. 25 weitere ideen entwickelt.

Unsere S7-Umfrage ist abgeschlossen. Derzeit läuft die Auswertung. Und auch die Gewinner der Führerstandsfahrt wurden ausgelost. Eine davon ist Frau Stettler aus Ittigen. Am letzten Freitagnachmittag konnte sie bei strahlendem Sonnenschein ihren Gewinn antreten. Besonders spannend war es für sie als Anwohnerin unserer Strecke, diese einmal aus einer anderen Perspektive zu sehen. Begleitet wurde sie von Martin Kaiser, Teamleiter bei den Lokführern.

Zufriedene Fahrgäste – dafür setze ich mich zusammen mit meinen gut 400 Kolleginnen und Kollegen tagtäglich ein. Offenbar mit Erfolg. Die Fahrgäste sind zufrieden mit dem RBS: Bei der vom kantonalen Amt für Verkehr und Verkehrskoordination durchgeführten Umfrage zur Kundenzufriedenheit schneidet der RBS gut ab. Er erhielt einen Gesamtwert von 78 von möglichen 100 Punkten, was über dem kantonalen Durchschnitt von 76 Punkten liegt.

Der RBS betreibt gemeinsam mit der BLS die S-Bahn Bern. Unsere Linien S7, S8 und die S9 bilden gemeinsam mit den S-Bahn-Linien der BLS ein Netz über fünf Kantone (BE, SO, FR, NE, VD), mit 19'865 Sitzplätzen, 13 Linien und 458 km Gleisen, an 137 Haltestellen und Bahnhöfen. Man kann sich das Zusammenspiel als grosses Orchester vorstellen:

Die Umfrage zur neuen S7 bildete den letzten Teil unserer Ideensammlung. Zurzeit werten wir Eure Antworten aus und werden bald an dieser Stelle veröffentlichen können, welche Ideen direkt in das Pflichtenheft einfliessen werden, was wir für den weiteren Prozess im Auge behalten und was unsere generellen Überlegungen dazu gewesen sind.